Jean Franco Mozena Ceolla

 jceol@walla.com 

- Natural de Francisco Beltrão – PR, 2º filho de Anarolino Ceolla e Enoe Mozena, nascimento em 23/01/1952.

Experiência em atendimento a clientes, rotinas de hotelaria, check in e check out de hóspedes, controle de despesas e faturamento.

Rotinas administrativas e bancárias, cobranças, pagamentos, controle de correspondências, operar fax, organização de arquivos e controle de estoque.

Instalação e Manutenção de telefones fixos.

Conhecimento de Windows, Word e Excel.

Administração de sistemas específicos de informática para hotelaria e manuseio de informações através em rede através de terminais interligados.

Inglês e Espanhol nível intermediário.

Italiano Básico.

Formação Acadêmica e Cursos Complementares

Curso de Italiano

Centro di Cultura Italiana
Nível 1 e 2 (trancado) - 02/2004 a 08/2004

Curso de Operador de Empilhadeira

Senai – Itajaí /SC.
12 a 20 de Fev/2004

Curso de Direito

Faculdade Estácio de Sá 5ª fase (trancada)
Agosto/2002 a Agosto/2004

Telemarketing de Cobrança

Senai – Belém/PA
22/10/2001 a 26/10/2001

Curso Irla

Instalação e Manutenção de telefone fixo
11/1999 a 02/2000

Curso de Informática

Dos/Windows/Word/Excel
Net School Informática - 1997

Curso de Espanhol

Nível Intermediário
Escola de Turismo e Hotelaria de Florianópolis/SC
08/1992 a 12/1992

 

Histórico Profissional

01/04 a 03/04        Vice-Consolato D’Italia       

                            Atendimento a processos e legalização de documentos para cidadania italiana, atendimento telefônico, serviços externos do consulado

01/03 a 03/03        Faculdade Estácio de Sá                                    Estagiário na Coperve – Comissão Permanente do Vestibular. Telemarketing Receptivo

03/99 a 12/02        Telesc BrasilTelecom

Estagiário/Operador de Atendimento em 102 – Auxílio à Lista, 101,107 e 108 e Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo - Vendas

12/98 a 02/99        Rio Branco Apart Hotel

                            Garçon

03/97 a 12/97         HeiSoft Informática

Vendedor externo/interno de manutenção e equipamentos de informática. Montagem e manutenção de equipamentos.

01/95 a 04/95         Corretora de Automóveis Avenida         

                             Manobrista

01/94 a 12/94         Arapoti Comércio e Representações Ltda

                            Gerente/Proprietário

06/93 a 01/94         Ilotur Turismo e Empreendimentos Ltda

                            Agente Turístico, corretor de imóveis e
                            automóveis.

11/92 a 04/93         Hotel Costão do Santinho

                            Preference Serv. Adm. De Condomínios e
                            Hotelaria –  Estagiário/Funcionário em Todos os                             setores do hotel.

 

11/91 a 10/92         Esponja Q-Koisa – Rafael Niveiros – ME

                            Vendedor externo/Supervisor de Vendas

01/90 a 10/90         Ótica Boa Vista Ltda

                            Office Boy

03/89 a 10/89        Sodimex Sul Ltda

Contínuo